紙尿褲的用戶群體主要有嬰兒與成年人兩大類。其中中國(guó)市場(chǎng)主要為嬰兒紙尿褲，中國(guó)每年有近2000萬(wàn)的嬰兒出生，使用尿褲的0歲至2歲的嬰兒達(dá)到4000多萬(wàn)。而根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2008年全國(guó)60歲以上人口達(dá)到1.599億人，占總?cè)丝诘?2%；65歲以上的老年人口達(dá)到1.096億人占總?cè)丝诘?.3%。企業(yè)宣傳片有許多人受傳統(tǒng)尿布理論的影響，認(rèn)為用尿布要比紙尿褲好：通氣性、吸濕性強(qiáng)，不易產(chǎn)生尿布疹。對(duì)這種傳統(tǒng)理論，要科學(xué)的進(jìn)行分析，重新審視它正確性。在所有的嬰兒尿褲中，棉尿布的歷史最悠久。現(xiàn)代社會(huì)，有很多家庭仍然認(rèn)為棉尿布是護(hù)理新生兒的最佳選擇。除了純棉尿布，市售的相似產(chǎn)品如竹纖維尿布、醫(yī)用纖維尿布等。由于傳統(tǒng)尿布更換頻繁，清洗量很大，稍不注意，寶寶的皮膚就容易浸泡在尿漬和便漬中，清洗和晾曬條件不好，容易滋生細(xì)菌。
從1999年3月15日，國(guó)家工商局指導(dǎo)全國(guó)各地開通統(tǒng)一的12315熱線，受理消費(fèi)者訴求企業(yè)宣傳片拍攝，到今天形成了五級(jí)貫通、覆蓋城鄉(xiāng)、高效便捷的12315體系。
到2016年，全國(guó)工商12315系統(tǒng)共受理消費(fèi)者訴求7261.63萬(wàn)件企業(yè)形象片拍攝，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失173.04億元，有力地保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。2015年，按照國(guó)務(wù)院要求，工商總局啟動(dòng)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)。2017年3月15日，平臺(tái)正式上線，這標(biāo)志著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
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